プライバシーポリシー (Privacy Policy)
Komorebi Kitchen & Arcades(以下、「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護の重要性を認識しております。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、サービス、製品をご利用になる際に、当社が個人情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明するものです。
お客様が当社のサービスを利用されることにより、このプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。このポリシーは、当社の事業運営および法的要件の変更に伴い、随時更新される可能性があります。変更があった場合は、このページに掲載されますので、定期的にご確認ください。
1. 収集する情報とその利用目的
当社は、お客様にサービスを提供し、改善するために、以下の種類の情報を収集する場合があります。
- 個人識別情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど。これらは、ご注文の処理、予約、お問い合わせへの対応、およびカスタマーサポートのために利用されます。
- 支払い情報: クレジットカード情報やその他の支払い詳細。これらは、お支払い処理および不正防止のためにのみ使用され、安全に処理されます。
- 利用状況データ: ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など。これらは、ウェブサイトの改善、サービス内容の最適化、およびマーケティング分析のために利用されます。
- クッキーおよび類似技術: お客様の閲覧体験を向上させ、ウェブサイトの利用状況を分析するために使用されます。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを管理できますが、無効にした場合、一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
2. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- 同意を得た場合: 事前にお客様の明確な同意を得た場合。
- サービスプロバイダー: 注文配送、支払い処理、データ分析など、当社の事業運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーは、個人情報の保護に関する契約上の義務を負います。
- 法的要件: 適用される法律、規制、法的手続き、または政府の要求に従うために個人情報の開示が必要な場合。
- 事業譲渡: 合併、買収、資産売却など、当社の事業の一部または全部が譲渡される場合に、個人情報が譲渡される資産の一部となることがあります。
3. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、合理的かつ適切な物理的、電子的、管理上の安全対策を講じています。これには、セキュアなサーバーの使用、データの暗号化、アクセス制限などが含まれます。
4. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利。
- 訂正権: 不正確または不完全な個人情報を訂正または補足する権利。
- 削除権: 特定の状況下でお客様の個人情報の削除を要求する権利。
- 利用制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
- 異議申立権: 個人情報の特定の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使したい場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
5. 未成年者のプライバシー
当社のサービスは、13歳未満の子供を対象としていません。当社は、意図的に13歳未満の子供から個人情報を収集することはありません。もし、13歳未満の子供から個人情報が収集されたことを知った場合は、速やかにその情報を当社の記録から削除する措置を講じます。
6. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。
Komorebi Kitchen & Arcades28-47 Honcho, Nakano-ku, Floor 2
Tokyo, Tokyo, 164-0012, Japan
電話: +81 3-5385-2345
Email: info@komorebikitchen.jp
最終更新日: 2024年7月26日
本プライバシーポリシーは、最終更新日以降に内容が変更される場合があります。